Располагать к себе пациентов и создавать доверие уже на первой консультации
Получить протокол консультации, который позволил мне уйти из найма и открыть клинику на 2, а теперь и на 5 кресел
Развеять любые сомнения о работе с координатором
Иметь собственный поток пациентов и не зависеть от клиники в которой работаешь
Заниматься стоматологией, которую любишь, вместо отработки возражений и заучивания скриптов
Сделали обучение максимально
формат курса
эффективным
Лекции
15%
информации вы усваиваете просто послушав лекцию
Мастер-класс
50%
информации вы усваиваете обсуждая ее с коллегами
Тренажер
75%
информации вы усваиваете применяя ее на практике
Наши ученики делают
отзывы
Рустам ведет частую практику как хирург и ортопед. Он уже успел пройти обучение на прошлом потоке курса по консультации чуть больше года назад и окупить стоимость обучения в первый же месяц!
результат в первый же месяц
(1)
Наши ученики делают
отзывы
Владимир — ортопед в Smileclinic. Он работает у нас почти 6 месяцев. Как только он прошел интервью, я дал ему доступ к двум курсам: планирование и консультация. После прохождения курса у Владимира повысилось количество согласий на план-лечение и также выросла возвращаемость клиентов
результат в первый же месяц
(2)
Наши ученики делают
отзывы
Никита — терапевт в Smileclinic. Он работает у нас чуть больше 8 месяцев. После прохождения курса понял, как правильно выстраивать консультации, как находить общий язык с разными клиентами. Значительный рост количества пациентов, согласившихся на объемные планы лечения
результат в первый же месяц
(3)
программа
Программа курса
Модуль 1
Результат
Классификация пациентов
Научитесь понимать и классифицировать пациентов еще на этапе звонка в клинику
Будете говорить с любыми группами пациентов «на одном языке» и сразу понимать, кто сидит у вас в кресле
Получите график консультаций и их оптимальную продолжительность
Модуль 2
Результат
Логика + эмоции
Получите конкретные инструменты, которые вы будете применять в диалоге с пациентом для построения доверия
Узнаете как и когда использовать логику и эмоции — для того чтобы легче объяснить пациенту план и мотивировать на его старт
Модуль 3
Результат
Тон и формат общения с пациентом
Пройдете карту пути пациента — и зафиксируете, какое эмоциональное состояние он испытывает на каждом из этапов
Получите навык стратегического планирования расписания, чтобы всегда оставаться в ресурсе
Модуль 4
Результат
Первое впечатление
Вы усвоите структуру факторов принятия решения пациента. Не будет больше непонимания - почему он не вернулся в клинику, почему не согласился на лечение и что с этим делать
Также вы научитесь производить первое впечатление - чтобы пациент сразу понимал, что попал «куда надо». А со своей стороны будете понимать - стоит с этим пациентом начинать работать или нет
Модуль 5
Результат
Мышление и мотивация пациента
Вы научитесь общаться с пациентом после осмотра. Получите полное понимание как подать ему информацию. Нужно ли его «учить» или достаточно метафоры или аналогии, чтобы объяснить предстоящее лечение. Будете легко определять - к какому аспекту лечения пациент готов, а к какому нет. И благодаря этому сможете мотивировать его точечно - сильно повышая его оставаемость.
Усвоите методику фонда пациентов и начнете строить свой уже во время курса.
Модуль 6
Результат
Деньги
Самое интересное! Вы научитесь презентовать план лечения и обсуждать финансы. Пропадет любая неуверенность или сомнения на этом этапе. Вы будете уверенно понимать как и какими словами объяснить предстоящий план, чтобы именно этот пациент его подписал.
А также вы получите мой личный шаблон презентации плана для PowerPoint и Keynote
Просто нажмите на этот текст и в открывшемся окне заполните форму — наша служба заботы свяжется с вами в ближайшее время и отправит счет на оплату.
Выберете подходящий вам тариф и вариант оплаты через карту (первый или второй). Далее на странице оплаты вы сможете выбрать опцию рассрочки на 3, 6 или 10 месяцев.
Нет. рассрочка полностью бесплатна для вас. То есть вы просто разбиваете платеж на несколько частей. Никаких процентов или комиссий не подразумевается.
Материалы курса будут доступны 6 месяца после окончания.
Занятия публикуются в формате снятых заранее видео. В конце каждой недели обучения проводится живая сессия вопрос-ответ по видеосвязи
Курс будет проходить в формате онлайн лекций, после прослушивания которых будут выдаваться задания формате тестов и практических заданий для закрепления пройденных материалов. После каждого занятия будет проводиться Q&A сессия с вопросами и отрытыми дискуссиями по пройденному модулю. После прохождения всех 8 недель будет проведен финальный тест, после которого мы подведем итоги цикла и выберем лучших слушателей.